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Protection des données

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes offrent un aperçu simple de la manière dont vos données personnelles sont traitées lors de votre visite sur ce site. Les données personnelles désignent toutes les informations permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de confidentialité figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site

La responsable du traitement des données sur ce site web est la TEREAL GmbH. Vous trouverez les coordonnées complètes dans les mentions légales ainsi qu'à la section 2 de la présente déclaration.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont recueillies, d'une part, par le fait que vous nous les communiquez — par exemple lorsque vous remplissez notre formulaire de contact.

D'autres données sont enregistrées automatiquement par nos systèmes IT ou suite à votre consentement lors de la visite du site. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation, heure de consultation de la page).

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est recueillie afin de garantir la fourniture sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées — après votre consentement — pour la mesure de l'audience et l'analyse de votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous disposez à tout moment du droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel stockées. Vous avez également un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez révoquer un consentement donné à tout moment pour l'avenir. Dans certaines circonstances, vous avez droit à une limitation du traitement ainsi qu'un droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour toute demande, veuillez nous contacter à l'adresse info@tereal.de.

Tracking sans cookies & consentement

Ce site web n'utilise par défaut aucun cookie de tracking. Google Analytics 4 fonctionne avant votre consentement en « mode sans cookie » (Consent Mode v2) et envoie exclusivement des signaux anonymes et agrégés sans stockage sur l'appareil terminal (autorisé selon l'article 25 al. 2 du TTDSG). Ce n'est que si vous choisissez activement « Tout accepter » dans la bannière de cookies que des cookies seront déposés et que Microsoft Clarity sera chargé en complément.


2. Responsable & informations obligatoires

Responsable au sens du RGPD

TEREAL GmbH Rheinpromenade 13 40789 Monheim am Rhein Allemagne

Gérants : Ricardo Freyer, Florian Zeise Téléphone : +49 (0) 2173 9939600 E-Mail : info@tereal.de

Registre du commerce : Amtsgericht Düsseldorf, HRB 110292 N° de TVA : DE457431220

Délégué à la protection des données

En raison de sa taille et de sa structure, la TEREAL GmbH n'est pas tenue légalement de désigner un délégué à la protection des données (Art. 37 RGPD en relation avec l'art. 38 BDSG). Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez vous adresser directement à info@tereal.de.

Durée de conservation

Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, vos données à caractère personnel sont conservées jusqu'à ce que la finalité du traitement des données soit atteinte. Si vous exercez un droit légitime de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins qu'il n'existe d'autres raisons juridiquement autorisées de les conserver (par ex. délais de conservation fiscaux ou commerciaux).

Informations générales sur les bases juridiques

Nous traitons vos données sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD (consentement), de l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD (contrat ou mesures précontractuelles), de l'art. 6 al. 1 let. c du RGPD (obligation légale) ou de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD (intérêt légitime). La base juridique concrète appliquée est indiquée lors de chaque processus de traitement.

Destinataires des données à caractère personnel

Dans le cadre de notre activité commerciale, nous collaborons avec divers organismes externes. Dans la mesure où un transfert de données à caractère personnel est nécessaire, celui-ci s'effectue sur la base d'une autorisation légale, d'un consentement ou d'un contrat de sous-traitance (Art. 28 RGPD). Vous trouverez un aperçu des services utilisés dans les sections 5 à 7.

Révocation de votre consentement

De nombreux processus de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer un consentement déjà donné à tout moment — par exemple via les paramètres des cookies en bas de page. La licéité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation reste inchangée par la révocation.

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle

En cas de violation du RGPD, vous disposez d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle. L'autorité compétente pour la TEREAL GmbH est la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir le transfert de vos données, que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans l'exécution d'un contrat, vers vous-même ou vers un tiers, dans un format courant et lisible par machine.

Information, rectification, suppression

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel stockées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que la finalité du traitement, et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données.

Chiffrement SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// ».


3. Collecte de données sur ce site web

Cookies & stockage local

Notre site web utilise des « cookies » ainsi que des technologies similaires comme le Local Storage. Avant votre consentement, seules les données techniquement nécessaires sont traitées.

Dans le Local Storage, votre choix issu de la bannière de cookies est enregistré sous la clé « cookie-consent » (valeurs : « accepted » ou « rejected »). Cette information est stockée exclusivement localement dans votre navigateur et n'est pas transmise à nos serveurs. Base juridique : Art. 6 al. 1 let. f du RGPD (intérêt légitime au respect de votre préférence en matière de cookies).

Fichiers journaux du serveur (Server-Log-Files)

Le fournisseur de notre hébergement collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur (Server-Log-Files) que votre navigateur transmet automatiquement. Il s'agit de :

• Type et version du navigateur • Système d'exploitation utilisé • URL de référence (Referrer URL) • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site • Heure de la requête serveur • Adresse IP

Aucune fusion de ces données avec d'autres sources de données n'est effectuée. La collecte de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une présentation techniquement sans erreur et à l'optimisation de son site web — à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés. Les logs sont automatiquement supprimés après 7 jours, à moins que des incidents liés à la sécurité ne nécessitent une conservation plus longue.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes via le formulaire de contact, vos informations saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront conservées par nos soins afin de traiter la demande et pour le cas de questions complémentaires.

Données traitées : Civilité, prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), entreprise (optionnel), profil LinkedIn (optionnel), classe d'actif, nombre d'unités, superficie, adresse de l'objet, objet ainsi que votre message.

Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou si elle est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (Art. 6 al. 1 let. f du RGPD) ou sur votre consentement (Art. 6 al. 1 let. a du RGPD).

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement ou que la finalité du stockage des données soit atteinte (par ex. après le traitement terminé de votre demande). Les dispositions légales impératives — en particulier les délais de conservation — restent inchangées.

Demande par e-mail ou par téléphone

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, demande), sera conservée et traitée par nos soins afin de traiter votre requête. Nous ne communiquons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement s'effectue sur la base de l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou si elle est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (Art. 6 al. 1 let. f du RGPD) ou sur votre consentement (Art. 6 al. 1 let. a du RGPD).


4. Hébergement & infrastructure de contenu

Hébergement externe (Replit)

Ce site web est hébergé par Replit, Inc., 548 Market St #105021, San Francisco, CA 94104-5401, USA. Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il s'agit principalement des adresses IP, des demandes de contact, des données de métadonnées et de communication, des données contractuelles, des coordonnées, des noms, des accès au site web et d'autres données générées via le site web.

L'utilisation est effectuée aux fins de l'exécution du contrat envers nos clients potentiels et existants (Art. 6 al. 1 let. b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne (Art. 6 al. 1 let. f du RGPD). Un contrat de sous-traitance (Data Processing Addendum) est conclu avec Replit conformément à l'art. 28 du RGPD ; le transfert de données vers un pays tiers comme les États-Unis est sécurisé par des clauses contractuelles types de l'UE (SCC).

CDN d'images (Supabase)

Les images de ce site web sont diffusées via l'infrastructure de stockage et d'optimisation d'images de Supabase Inc. (970 Toa Payoh North #07-04, Singapour 318992, avec région EU à Francfort). Lors de l'appel d'une page, votre navigateur se connecte aux serveurs CDN de Supabase, ce qui entraîne la transmission de votre adresse IP à Supabase. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime pour une diffusion rapide et optimisée des contenus d'images). Un contrat de sous-traitance est conclu avec Supabase ; le lieu de stockage des images se situe dans l'UE (Francfort).

Système de gestion de contenu (TinaCMS)

Pour la gestion des contenus éditoriaux, nous utilisons TinaCMS (Tina Inc., USA). TinaCMS traite exclusivement les contenus éditoriaux de nos collaborateurs — les données des visiteurs du site web ne sont pas collectées par ce biais. Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Un contrat de sous-traitance est conclu avec Tina Inc. ; le transfert vers un pays tiers est sécurisé par des clauses contractuelles types de l'UE.

Polices de caractères auto-hébergées

Ce site web utilise des polices web locales (Montserrat et JetBrains Mono) pour assurer une présentation uniforme des caractères. Les polices sont diffusées directement depuis notre serveur. Aucune connexion avec des serveurs tiers — en particulier Google Fonts — n'est établie.


5. Analyse Web & Mesure d'audience

Google Analytics 4 avec Consent Mode v2

Ce site web utilise les fonctionnalités du service d'analyse web Google Analytics 4. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics est intégré avec le dispositif dit "Consent Mode v2". Avant votre consentement, Google Analytics est exploité exclusivement en mode sans cookies : aucun cookie n'est déposé et aucun identifiant personnel (par ex. client_id) n'est stocké sur votre terminal. Seuls des pings de modélisation anonymes et agrégés (par ex. événements d'appel de page) sont transmis. Ce traitement est autorisé sans consentement conformément au § 25, paragraphe 2, n° 2 de la TTDSG ; la base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime pour une mesure d'audience anonyme et parcimonieuse en données).

Après votre consentement ("Tout accepter"), Google Analytics passe en mode complet. Des cookies sont déposés (notamment _ga, _ga_*, _gcl_au) avec une durée de conservation allant jusqu'à 2 ans, permettant la reconnaissance de votre navigateur et autorisant des statistiques détaillées sur votre comportement de navigation. L'ID de mesure de ce site est G-J3XW5S1RY6. Google Analytics est configuré avec l'anonymisation de l'IP.

Base juridique après consentement : art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD et § 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via le lien des paramètres des cookies en bas de page — les cookies déposés seront alors activement supprimés, et Google Analytics repassera en mode sans cookies.

Google peut également traiter des données aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google. Le transfert vers un pays tiers est sécurisé par les clauses contractuelles types de l'UE ainsi que par la certification de Google LLC au titre de l'EU-US Data Privacy Framework. Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

Microsoft Clarity

Ce site web utilise — exclusivement après votre consentement exprès — Microsoft Clarity pour l'analyse de l'utilisation. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande.

Microsoft Clarity enregistre les répétitions de sessions anonymisées, les clics, le comportement de défilement et les mouvements de la souris afin d'améliorer l'ergonomie de notre site web. Les champs de saisie sensibles (par ex. mots de passe, données de paiement) sont automatiquement masqués. Des cookies sont déposés (notamment _clck avec une durée de conservation de 1 an et _clsk avec une durée de conservation de 1 jour). L'ID du projet de ce site est w1tksgx18h.

Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD et § 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via le lien des paramètres des cookies.

Le traitement peut également avoir lieu aux États-Unis. Un contrat de sous-traitance est conclu avec Microsoft ; le transfert vers un pays tiers est sécurisé par les clauses contractuelles types de l'UE ainsi que par la certification de Microsoft Corporation au titre de l'EU-US Data Privacy Framework. Informations relatives à la protection des données de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.


6. Plugins, interfaces & outils externes

Google reCAPTCHA

Nous utilisons sur la page de contact "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA"). Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA permet de vérifier si la saisie de données sur ce site web (par ex. dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l'aide de divers critères (notamment l'adresse IP, la durée de séjour, les mouvements de la souris). L'analyse commence dès l'appel de la page de contact. L'utilisateur n'est pas spécifiquement informé de l'analyse.

Le stockage et l'analyse des données s'effectuent sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l'espionnage automatisé abusif et le spam. Le transfert vers un pays tiers aux États-Unis est sécurisé par les clauses contractuelles types de l'UE et l'EU-US Data Privacy Framework.

Informations complémentaires : https://policies.google.com/privacy et https://policies.google.com/terms.

Mapbox (Autocomplétion d'adresse & cartes)

Sur notre page de contact, nous utilisons les services de Mapbox Inc., 1714 14th St NW, Washington, DC 20009, USA, pour des suggestions d'adresses lors de la saisie ainsi que pour l'affichage d'une carte statique sur la page de confirmation.

Pour les requêtes d'autocomplétion d'adresse, vos saisies au clavier sont transmises à Mapbox via notre serveur (proxy côté serveur), de sorte que Mapbox ne reçoit pas directement votre adresse IP. Pour la carte statique, votre adresse IP est transmise à Mapbox lors du chargement de l'image de la carte.

Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime pour une saisie d'adresse confortable et une visualisation géographique du contact). Le transfert vers un pays tiers aux États-Unis est sécurisé par les clauses contractnelles types de l'UE. Informations relatives à la protection des données de Mapbox : https://www.mapbox.com/legal/privacy.

SendGrid (Envoi d'e-mails du formulaire de contact)

Pour l'envoi fiable des messages reçus via le formulaire de contact vers notre boîte de réception (info@tereal.de), nous utilisons le service d'envoi d'e-mails SendGrid de Twilio Inc., 101 Spear Street, Fifth Floor, San Francisco, CA 94105, USA.

À cet effet, toutes les données saisies dans le formulaire de contact sont transmises à SendGrid et traitées par celui-ci afin de nous livrer l'e-mail. Aucun stockage au-delà du processus d'envoi n'est effectué par SendGrid ; toute utilisation non conforme à la finalité est contractuellement exclue.

Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD (initiation de contrat) ainsi que l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD (envoi fiable d'e-mails). Un contrat de sous-traitance est conclu avec Twilio. Le transfert vers un pays tiers aux États-Unis est sécurisé par les clauses contractuelles types de l'UE et la certification de Twilio Inc. au titre de l'EU-US Data Privacy Framework. Informations relatives à la protection des données : https://www.twilio.com/legal/privacy.

Protection contre le spam et les abus (Rate-Limiting)

Pour la protection contre le spam et l'utilisation abusive automatisée de nos interfaces (notamment le formulaire de contact et l'autocomplétion d'adresse), nous enregistrons à court terme le nombre de requêtes par adresse IP. Pour l'autocomplétion d'adresse, un identifiant IP haché est stocké dans notre base de données Supabase (région EU Francfort) avec une durée de vie courte. Aucune évaluation de contenu ou liaison avec d'autres sources de données n'est effectuée.

Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime pour la protection de nos systèmes IT).


7. Carrière & Candidatures

Annonces de postes et processus de candidature

Sur notre page carrière, nous présentons les postes vacants. Une candidature s'effectue soit via le portail de candidature externe lié à l'annonce correspondante — dont nous signalons séparément les informations relatives à la protection des données — soit par e-mail à l'adresse indiquée.

Pour les candidatures nous parvenant directement par e-mail, il est appliqué ce qui suit : nous traitons les documents de candidature transmis (lettre de motivation, CV, certificats, le cas échéant d'autres pièces jointes) exclusivement dans le but de la procédure de recrutement. La base juridique est le § 26, paragraphe 1 de la BDSG en relation avec l'art. 88 du RGPD ainsi que l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Après la clôture de la procédure de recrutement, les documents des candidats refusés sont supprimés au plus tard après 6 mois, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une conservation plus longue (par ex. pour de futurs postes).


8. Aperçu des durées de conservation

Aperçu tabulaire

• Fichiers journaux du serveur (Server-Log) : 7 jours • Choix du consentement aux cookies (Local Storage) : 12 mois • Cookies Google Analytics (après consentement) : jusqu'à 2 ans • Cookies Microsoft Clarity (après consentement) : _clck 1 an, _clsk 1 jour • Requêtes du formulaire de contact : jusqu'au traitement de la demande ; puis suppression, sauf si des délais de conservation commerciaux ou fiscaux s'appliquent (généralement 6 ou 10 ans selon l'AO/HGB) • Documents de candidature : 6 mois après la fin de la procédure • Hashes de Rate-Limit (autocomplétion d'adresse) : courte durée de vie technique (généralement quelques heures)


9. Vos droits en tant que personne concernée

Aperçu de vos droits

Sous réserve des conditions légales respectives, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) • Droit de rectification (art. 16 RGPD) • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli", art. 17 RGPD) • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) • Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) • Droit d'opposition (art. 21 RGPD) • Droit de retrait des consentements donnés (art. 7, paragraphe 3 du RGPD) • Droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGGD)

Pour exercer ces droits, une simple notification à info@tereal.de suffit.

Opposition aux e-mails publicitaires

Par la présente, il est fait opposition à l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation de mention légale pour l'envoi de publicités et de documents d'information non expressément demandés. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple via des e-mails de spam.


10. Actualité & modifications de cette déclaration de confidentialité

État et réserve de modification

État : Mai 2026.

En raison du développement continu de notre site web ou suite à des modifications des exigences légales ou administratives, il peut être nécessaire d'adapter cette déclaration de confidentialité. La déclaration de confidentialité actuellement en vigueur peut être consultée et imprimée à tout moment sur cette page.

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